🕒 Arrivée / Départ

Arrivée : de 17h00 à 21h30 (présentation d’une pièce d’identité et carte de crédit correspondant à la réservation requise).
Départ : entre 6h30 et 10h00.
Merci de nous indiquer votre heure d’arrivée à l’avance.


❌ Annulation / Prépaiement
Les conditions varient selon l'appartement réservé. Merci d’indiquer vos dates pour consulter les modalités spécifiques.


💳 Dépôt de garantie
Un dépôt pouvant aller jusqu’à 1000 € pourra être demandé en cas de dommages constatés après votre départ.


👶 Enfants & lits
Tous les enfants sont les bienvenus.
À partir de 2 ans, le tarif adulte s’applique.
Un lit bébé est disponible sur demande (10 € / nuit – sous réserve de disponibilité).
Merci d’indiquer le nombre d’enfants et leur âge lors de votre réservation.


🧾 Paiement
Le paiement est géré par labelleetapecarcassonne.com au nom de l’établissement.
Prévoir de l’espèce pour les suppléments sur place.


🚭 Règles de vie
Établissement non-fumeur

Fêtes et événements interdits

Animaux non admis

Réservé aux personnes de plus de 18 ans

⚠️ Important
En cas de non-respect des conditions générales, la réservation pourra être annulée, modifiée ou refusée sans préavis ni remboursement.